分明只需花5块钱换一节电池就能处理的燃气灶毛病，上门修理师傅一番专业话术包装、虚伪毛病诊断后，硬生生报价260元修理费。

  曾被央视3·15晚会点名曝光“小病大修、无病乱修”的啄木鸟家庭修理，时隔良久，套路仍旧、乱象屡禁不止。近来，@小莉帮助 记者再次实地暗访实测，揭开了上门修理职业收割顾客的隐秘圈套。

  为实在核对当下啄木鸟修理的服务乱象，记者专门规划了一场通明实测验验。测验对象是一台功用无缺、无任何毛病的家用燃气灶，记者仅做了一个最简略的改动：将灶具其间一节电池换成没电的废电池。准备就绪后，记者经过啄木鸟渠道正常下单预定修理，等候师傅上门检修。

  修理师傅拆机查看后，宣称灶具存在电路毛病、开关总成损坏等多处问题。随即，师傅熟练地拿出报价单，奉告记者要换掉修理开关总成，原价报价316元，所谓“优惠打折”后，终究收费260元。

  就在记者托故暂时脱离厨房时，师傅悄然替换电池，悄然对学徒说了一句：“没电了”。啄木鸟把5元就能彻底治愈的小问题，包装成数百元的大件毛病，收割高额修理费。

  记者卧底成为啄木鸟渠道修理工后，全程参加网点内部训练、接单规则学习。关于上门修理的中心诀窍，网点负责人毫不避忌说：“首要全在交流！其实说多了，感觉有点像骗了。”

  老师傅接单后带领记者上门修理燃气灶，师傅一眼看出问题，悄然说：电池没电了 ！回头跟用户谎报“脉冲点火器坏了” ，报价258元。因为价格较高，客户终究未挑选成交。

  不仅如此，老师傅接到一个热水器修理订单，上门后发现是燃气阀门没开，但师傅却对用户谎报是“热水器中心部件毛病”，优惠完收费311元。

  此次记者实测曝光的圈套，并非个例，记者查询黑猫投诉反应渠道数据发现，到现在，啄木鸟修理相关累计投诉量已超1.2万条。

  多年来，各地顾客一再踩坑，各类维权事例层出不穷：有茕居白叟家中电路跳闸，简略检修却被收费2800元；有用户预定百元马桶修理，终究被诱导消费1780元替换新马桶；管道细微漏水，竟被收费9000元天价修理费。事实上，啄木鸟修理此前就被官方点名曝光渠道怂恿师傅夸张毛病、无病乱修、天价收费等乱象。

  3月15日，2025年央视3·15晚会曝光一系列职业乱象。其间点名，啄木鸟家庭修理渠道无病乱修、小病大修、乱收费，欺骗顾客。

  当晚，啄木鸟家庭修理发布抱歉声明。16日清晨，啄木鸟家庭修理再回应被3·15晚会点称号，整体管理层决议：抛弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有一点解说能够让全部回到曩昔。公司将每天发布一条整改声明，每天揭露一项整改发展，直到一切问题被彻底处理。

  3月16日，啄木鸟家庭修理再次抱歉，发布《整改承诺书》：即日起，咱们将全方面推动整改措施，承受全民监督。